나락간 내 신용점수 고치기 : Dispute 2탄

각 신용기관의 웹사이트에 등록하고 내 신용조회를 해보면 동의할 수 없는 결과가 나오는 신용거래가 있다. 그 부분을  Dispute 신청을 하고 정당한 이유를 적어서 내면 대부분은 받아준다.

 

시간이 걸려서 그렇치..

 

신용기관에 Dispute 신청하는 과정은 블로그 글 "Dispute 1탄" 참고 

https://aggimom.tistory.com/29

나락간 내 신용점수 고치기 : Dispute 1탄

 

 

그런데 신용기관에 Dispute 신청하게 되면 신청받은 기관에서는 해당하는 카드사나 거래사, 나의 경우 Nissan - infiniti , 에 연락하여 확인하는 과정을 거치는데 이 경우, Nissan - infiniti에 직접 연락하여 컴플레인을 하고 Dispute을 신청해 놓는 게 좋다.

그렇게 하면 양쪽에서 확인 요청이 들어오는 경우가 되어서 Nissan - infiniti 측에서 좀 더 빨리, 정확하게, 더 중요한 것은 되도록이면 컴플레인하는 고객의 요구를 들어주는 편이다.

 

따라서 신용기관에만 Dispute을 하고 그저 기다리는 것보다는 적극적으로 카드나사 해당 거래사에 전화하여 Dispute 하는 방법을 요청하는 것이 좋다. 

 

Nissan - infiniti에 전화하여 내 사정을 설명하니 Dispute  할 수 있는 방법을 알려줬다. 

이 방법이 그들의 Policy, 즉 내부정책이라는데 솔직히 지네가 잘못된 거래를 올려놓고 내 신용점수를 망쳤는데 내가 이런 수고를 들여야 하는지 상당히 불쾌하다.

 

그래도 답답한 건 나니까, 어쩔 수 없다. 

 

Nissan - infiniti에서 알려준 Dispute 하는 방법은 이러하다.

 

Dispute Request 서류를 아래의 정보를 포함하여 우편으로 보내기 : (하... 21세기 미국에서 우편이라니 어이가 없다)

 

• Name and infiniti account number 
• Specific Information to be disputed 
• Explanation of Basis for Dispute 
• Supporting document 

 

필요하신 분들은 편하게 참고할 수 있도록 내가 쓴 Dispute Request 도 올려둔다.

우편으로 보낼때는 반드시 Certified mail 로 그들이 받았다는 증빙을 남길수 있게 보내야 된다. 

 

Disput Request.docx

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